お泊り・1日預かりの際の犬さんのお楽しみに
ペットサービス あたるのペットホテルに、犬さんが喜ぶメニューと飼い主様が少し安心するメニューを新しく追加しました。
１）店主のきまぐれおやつとトッピング 1日 200円
お預かり中におやつをあげたり、フードをほとんど食べない犬さんのフードにトッピングをしたり、無料で行っていました。あたる君にあげていると、他の子にもあげたくなるんです！ 当店サービスをご利用になられたお客様の中には、お預かり中の報告の際に気付かれた方もいらっしゃると思います。
有料にすることでご依頼があれば必ず行うメニューになります。内容についてはペットホテルのページの料金の項目にて御覧ください。おやつとトッピングと書いておきながら、歯みがきガムも入ってます。
２）歯のケア 1日1回 160円
お客様との話の中で、歯のケアについて聞かれることがあります。そこでこの「歯のケア」のメニューは、当店看板犬のあたる君にしている歯のケアをお預かり中の犬さんにも同様に行うメニューになります。内容についてはペットホテルのページの料金の項目にて御覧ください。
お預かり中に実施するメニューの追加理由について
理由は主に３つ。
理由１）お泊り中の犬さんたちに、おやつやトッピング、歯みがきガムをあげることが少なくないので、きちんとサービス化して有料と無料の差別化を行いたかった。
理由２）お泊り中の犬さんたちも、おやつをもらえるとシアワセを感じてくれる気がするし、歯みがきガムなどでの歯のケアはお泊り中は忘れられやすいので、サービス化してお客様の安心にもつながるようにしたかったから。
理由３）理由１）と２）もですが、サービス内容をきちんと売り上げにつなげたいから。
これまでもお知らせ・ブログの中で、料金について何度か書きました（１、２、３）。
値上げを～～、開業当初は皆さん値上げをしたがらないけど～～とセミナー講師のコンサルタントの方には言われます。今の高齢者はお金を持っているから！と言われるのです。
でも、その理由での値上げはお店のコンセプトと違うと感じるのです。
まずは飼い主様や犬さんが喜ぶ・助かるようなサービスメニューを追加し、ご利用されるお客様の総数を増やしていくこと、個々のお客様や犬さんが満足してくれることが大切じゃないかなぁ～と。
ということで、新メニュー１）店主のきまぐれおやつとトッピング、２）歯のケア のご利用をお待ちしています。
