料金の変更について２点
ペットホテルの時間外の対応の料金
午前9時以前と午後9時以降のお預かりやお迎えを次のように変更します。
変更前：１時間につき500円
変更後：30分毎に400円
当店の営業時間は午前9時から午後9時なので、時間外のお預けやお迎えは滅多にないだろうと想定していました。時間外が毎月数件あり、体力的に厳しい日があります。時間外のお預かりやお迎えの対応に、睡眠時間を削らないといけない日があります。時間外の対応をお断りすれば良いのですが、お客様のご都合やお預かりの犬さんが夜遅くてもお迎えに来てもらえることを考えると、時間外の対応を断るのではなく、料金変更して対応するのが良いのかなと思いました。
お散歩代行のお客様在宅時の値引き
変更前：お客様在宅の際には１回500円引き
変更後：お客様在宅の際には１回300円引き
鍵の受け渡しの時間と労力を考慮して設定していました。しかし、定期的なご利用を想定していなかったため、利益が少なすぎるため値引き幅を小さくしました。
今後の予定
ペットホテルの受け入れについて変更を考えています。これまでにお預かりしてお世話をしてきて感じたこと、思ったことを踏まえ、現状の設備を考慮して、無理なく継続していくためにどうするのが良いのかと考えています。近日中にHPの修正とお知らせをしたいと思っています。
