ペットホテルのページ更新
更新した理由は、お客様の要望に応えるため、友達のコメントから、検索にヒットさせるためです。
・お泊りではなく、一時預かりのメニューはありませんか?
→ ペットホテルのページの更新の際に、メニューを追加しました。下で説明~
・携帯で見ると料金までに辿り着くまでが長い!
→ とりあえず料金表を上に移動しました。
・ページ内に、静岡市、清水区といった地名が入ってない!
→ 入れました。
ペットホテルの追加メニュー:デイサービス、1日預かり、時間預かり
追加したペットホテルのメニューは、デイサービス、1日預かりです。
・朝 お預かり(チェックイン)して当日の夜 お迎え(チェックアウト)
・サービス提供時間が9時~21時ととても長い
・時間外のお預かり・お迎えは、ご相談ください。
大切な犬さんに、自宅以外の環境に慣れてもらったり、他の犬さんと少数で遊んでもらったりすることで、ホテルにお泊りする際の不安が軽減されて「ホテルに来ると楽しい♪」と思ってもらえれば。
ホテルに慣れてもらうために、ケージやクレートで過ごすトレーニングも、ご要望があれば行います。動物取扱業の保管業で営業しているので、動物指導センターに問い合わせて、ホテルに慣れてもらう目的であれば問題ないことを確認しました。
他に、一時預かりに利用できるように時間預かりも料金表を追加しました。
初めてご利用のお客様に『ご利用料金10%引き』を11月25日に終了
初めてご利用のお客様に『ご利用料金10%引き』 は、11月25日までの見積もり作成にします。
理由は、様々な方から料金が安い!と言われることが多く、見直したほうが良いと考えたからです。
・お客様に「安いけど大丈夫?」「ちゃんと請求してね」「やっていける?」と心配されることが何度もありました。
・ポータルサイトの管理人さんから「サービス内容を考えると他に比べて安すぎますよ」と言われました。
・複数の広告関連会社の担当者さんからも、「料金安いですよね」と言われました。
・ペット業でお世話になった方からも・・・
・決定的なのが、商工会議所や静岡県静岡県産業振興財団の創業者向けセミナーに参加し、セミナー講師や職員の方と話していると「料金が安い、上げたほうがいい!!」と言われました。
これだけ言われると素直に受け入れた方が良いと判断しました。
初めてご利用のお客様に『ご利用料金10%引き』を11月25日に終了します。
特別割引は終了します。値上げはまだ考えていません。毎年春か秋に料金の見直し(値上げも値下げも)は計画しています。
ペットホテルの見学のご案内
前にも書きましたが、見学は無料です。各種SNSにてご案内しています。
見学をご希望の方は、ご都合の良い希望日時を電話、ホームページのお問い合わせ、SNSのメッセージなどからお気軽にご連絡ください。
クチコミしてくださった方、ありがとうございます。
お客様のクチコミ Google マップ、Yahooマップ
1人ですべてをしているので、大変なときもあり、例えば散歩中に他の犬さん達が寂しくて鳴いてると「ごめん」と思いながら散歩して帰ってくると、粗相があり、我慢できなかったんだね~、かまってほしかったんだね~、「ごめんね」と思ったり・・・
お客様の感謝の言葉は染みます。時々、読み返してます。
なので、『また、がんばろう!!!!!』と思わせてくれるので、とってもありがたいです。